一、公司介绍
一二三航空有限公司为中国东方航空股份有限公司全资子公司，公司以立足长三角、服务沿海、辐射周边为发展目标，以运营国产商用飞机为主体，推动公共航空和公务航空“两翼齐飞”，打造以“干支”结合为特色的航空公司。
一二三航空公共运输业务主营基地为上海虹桥国际机场，使用MU两字代码，781票证结算代码。旅客乘坐一二三航空实际承运航班享有的国内客票使用条件、行李服务政策、会员服务等，均与乘坐中国东方航空实际承运航班保持一致。
一二三航空首航航班将使用国产机型ARJ21，并于2020年12月28日正式开航。（具体航班时刻以东航官网/APP发布为准）。

二、ARJ21-700机型特殊旅客服务申请须知
1.婴儿旅客
（1）该机型允许载运的婴儿旅客数量限额：≤4
（2）无机上婴儿摇篮设备
（3）仅限经济舱A/C座位可安排不占座婴儿旅客
2.无成人陪伴儿童
允许载运的无成人陪伴儿童旅客数量限额：≤2
3.残障旅客
（1）紧急撤离时需要他人协助的残障（疾）旅客人数：≤2
（2）无客舱轮椅设备